Экономист Чирков прогнозирует - банки способны изменить облик программ кешбэка в ближайшем будущем

Сейчас популярная система кешбэков становится все менее выгодной для банков и со временем может значительно измениться, сообщил агентству "Прайм" доцент кафедры экономической политики и экономических измерений Института экономики и финансов ГУУ Максим Чирков. Он отметил, что банки вынуждены соревноваться, предлагая клиентам все более привлекательные условия, некоторые из которых уже приводят к убыткам.

«В дальнейшем банковские учреждения будут искать новые методы привлечения клиентов, и система кешбэков подвергнется изменениям. Хотя полностью отказаться от кешбэков в ближайшем и среднем будущем не планируется, поскольку потребители привыкли к таким программам, их роль в маркетинговых усилиях банков постепенно уменьшится», — пояснил эксперт.

По мнению Чиркова, одним из направлений развития станет повышение удобства и доступности кешбэка, чтобы им могли воспользоваться даже менее технически подкованные пользователи, включая пожилых людей. Вместе с другими инициативами это позволит удержать клиентскую аудиторию, несмотря на ожидаемое снижение прибыльности банков в будущем, заключил он.